Børnecyklerne

børnecyklerne x rubico

fra 0 kampagner til e-mail som stabil salgsmotor

Da rubico tog over på e-mail, gik BørneCyklerne fra sporadiske udsendelser og uforløst potentiale til et setup, hvor e-mail:

• løftede omsætningen fra dag 1
• blev en stabil ekstra salgskanal oven på den øvrige marketing
• kom på plads med struktur, flows, kampagner og leadgenerering – uden at BørneCyklerne selv skulle holde styr på detaljerne.

udgangspunktet

Da samarbejdet startede, så billedet sådan ud:

• ca. 4.500 kontakter – men kun ca. 1.700 aktive modtagere
• ingen kampagner sendt i længere tid
• omsætning fra e-mail kom næsten kun fra et par basale flows
• ingen klar plan for Black Friday, leadgenerering eller segmentering
• ingen dedikeret person, der tog ansvar for e-mailkanalen.

Med andre ord: masser af potentiale – men ingen, der “ejede” kanalen.

hvad rubico gjorde

Christian trådte i praksis ind som ekstern e-mailansvarlig og tog ejerskab fra dag ét:

1. teknisk oprydning og fundament

• Rettede grundopsætning i Klaviyo (timezone, valuta, branche, sprog).
• Ryddede op i lister og segmenter, så rapportering og målgrupper blev til at stole på.
• Sikrede, at sporingen i Klaviyo faktisk matchede virkeligheden.

2. nye flows – pengemaskinerne

Der blev bygget og/eller optimeret bl.a.:

• Checkout-abandonment-flow (med A/B-test af 10% rabat til high-intent besøgende)
• Browse abandonment-flow
• Velkomstflow (inkl. BFCM-variant og early access)
• “Active on Site”-flow for varme besøgende uden køb
• Post-purchase-flow med fokus på mersalg og bedre kundeoplevelse
• Trustpilot-flow med incitament og opfølgning.

Her tog Christian ansvar for både strategi, design, copy, segmentering og opsætning.

3. kampagneplan og BFCM-strategi

I stedet for tilfældige udsendelser fik BørneCyklerne:

• en simpel, fast “1 kampagne om ugen” struktur
• fokus på konkrete salgsvinkler:
  • “ladcykler & løbecykler først”
  • back-in-stock / “lageret er fyldt op”
  • Black Friday-tyvstart, Black Wednesday, BF-weekend, Cyber Monday
• segmentering efter engagement, så de varme kontakter fik mest tryk – uden at brænde listen af.

4. leadgenerering og early access

For at gøre e-mail til en reel vækstmotor blev der:

• sat early access-popup op til Black Friday
• integreret liste/lead-opsamling med Facebook, så nye leads automatisk ramte de rigtige flows
• testet incitamenter (rabat, gave, hjelm mv.) med fokus på købeklare leads frem for konkurrencetyper.

resultaterne

Tallene her er afrundede for at kunne bruges eksternt – du kan selv justere, hvis du vil være mere/ mindre præcis.

• E-mailomsætningen blev løftet markant allerede første måned og voksede støt de følgende måneder.
• Andelen af omsætning fra e-mail blev fordoblet blot 2 måneder i samarbejdet.
• Under Black Friday-perioden genererede e-mail en solid ekstra omsætning oven på den øvrige marketing – med flows som checkout og browse abandonment som de klare topløbere.
• Early access-listen leverede høj omsætning pr. signup, hvilket beviste, at leadgen-tilgangen var sund og kunne skaleres.

Og vigtigst:
E-mail gik fra at være “noget vi også har” til at være en kanal med klar struktur, plan og ansvar.

CEO @ Børnecyklerne udtaler:

christians rolle

Christian fra rubico:

• tog reelt ejerskab på e-mailkanalen fra dag 1
• stod for plan, opsætning, copy, segmentering og løbende optimering
• var sparringspartner på både strategi (BFCM, leadgen, Trustpilot) og daglig drift
• oversatte data til konkrete beslutninger, som kunne ses i omsætningen.

Kontakt os hvis du kunne tænke dig et forløb med os – her