Tovejs

Tovejs skaber (for)brugerindsigt, der giver grundlag for at træffe bedre beslutninger i forbindelse med digitalisering, servicedesign, markedsføring m.m.

Det sker gennem kvalitative undersøgelser og analyser, der giver viden om brugerne og deres behov, adfærd, oplevelser og forventninger.

Tovejs kombinerer et dybt kendskab til forskellige metoder og deres anvendelighed med en kreativ tilgang, hvor brugerne inddrages i produktionen af viden på nye og anderledes måder.

Keywords: fokusgrupper, interviews, mobiletnografi, personaer, brugerrejser, observation, guerillametoder, co-creation, dialogspil